У всех нас есть руководители. Так уж построена система мироздания и все её подсистемы. Кто-то выше, кто-то ниже в иерархической лестнице. И когда у богов Олимпа бывают дни рождения или какие-то другие личные праздники, то люди снизу скидываются на подарок. Вот и в нашей фирме произошёл такой случай.

Нужно было поздравить начальника нашего маркетингового отдела. День рождения. Праздник важный, никто не спорит. Да к тому же ещё и круглая дата – пятьдесят лет. Просто ручкой паркер не отвертишься. Пришлось хорошенько поднапрячь все свои две извилины, чтобы найти достойный подарок мужчине. Особенно, такому солидному как наш. Сюрприз должен был не только соответствовать должности, но отражать наше отношение к шефу. А мы к нему относились действительно хорошо. Без шуток. Человек был хороший. Объяснял доступно, доводил все сведения чётко и ясно до подчинённых. А перед высшим руководством всегда защищал своих ребят.

Призраки прошлого.

И вот, как мы с коллегами собрались и стали думать, что купить человеку. Кто-то вспомнил, что он служил лётным инженером. Всегда хотел подняться в небо, но из-за здоровья так и остался на земле. Притом, что мужик был мозговитый и с руками. И мы купили для него полёт на реактивном самолёте.  Вроде мы и мелочь и ничего на память, кроме приятных воспоминаний не остаётся. Но именно эти приятные эмоции и запоминаются лучше всего. Вы никогда не вспомните, кто подарил вам вот эти носки или вот этот гель для бритья на двадцать третье февраля. Или вот этот свитер или шампунь на новый год. Потому, что такие вещи не вызывают у вас никаких эмоций.

А мы не просто дали человеку возможность подняться в небо, но дали нечто большее. Возможность прикоснуться к своей мечте. Стереть с неё пыль, чтобы она засияла с новой силой. Вот таким должен быть подарок руководителю. И я искренне призываю всех сотрудников, коллег, компаньонов хорошенько подумать перед тем, как купить очередной шерпотреп. Ведь именно благодаря вниманию и индивидуальному подходу к людям выросли такие гиганты как Уоллмарт, Лексус, Кадиллак, Икеа, Эппл. Все они знали эту простую формулу: относись к людям по-человечески и они к тебе вернутся.

Чем хорош полёт на самолёте в качестве сюрприза:

1. Положительные эмоции, которые вы не забудете.

2. Всплеска адреналина (для его любителей)

3. Безопаснее, чем катание на сноуборде или лыжах.

4. Возможность прикоснуться к небесам. Шанс, который выпадает не всем.

5. Хорошая цена.

Автор статьи: Максим Покровский, маркетолог компании "Пресентстар".